Meccanismo di feedback
Il Meccanismo di feedback è uno strumento digitale attraverso il quale il cittadino può
- notificare direttamente all'area competente eventuali difetti riscontrati nel sito web in termini di conformità ai principi di accessibilità
- avere un riscontro sulle informazioni inaccessibili
- richiedere un adeguamento dei sistemi informatici a disposizione dell’utenza
Con il tuo feedback ci permetterai di migliorare l'accessibilità del nostro sito web e dei nostri servizi.
Per segnalare eventuali casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità, e per richiedere informazioni e contenuti che siano stati esclusi dall'ambito di applicazione della direttiva, inviare una mail all’attenzione del Dirigente scolastico, con oggetto FEEDBACK ACCESSIBILITA’ all'indirizzo e-mail dell'Istituto: gris01200q@istruzione.it
Procedura di attuazione e Difensore Civico Digitale
La procedura di attuazione rappresenta la seconda istanza messa a disposizione del cittadino per poter fare ricorso al Difensore civico per il Digitale quando abbia ricevuto risposte insoddisfacenti o non le abbia ricevute del tutto, nel termine di 30 giorni, alle notifiche o alle richieste effettuate tramite il meccanismo di feedback (prima istanza).
L’utente può ricorrere al Difensore civico digitale tramite l’apposito riferimento presente sul modello di dichiarazione di accessibilità. Il Difensore civico digitale può disporre eventuali misure correttive informando di ciò l’Agenzia per l’Italia Digitale.
La procedura di attuazione si attiva esclusivamente dopo o una risposta insoddisfacente o una mancata risposta da parte dell’amministrazione a cui è stata fatta la segnalazione attraverso il meccanismo di feedback.